{"id":11297,"date":"2021-10-20T21:59:42","date_gmt":"2021-10-20T21:59:42","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=11297"},"modified":"2023-02-07T17:26:28","modified_gmt":"2023-02-07T17:26:28","slug":"facility-management-despues-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/facility-management-despues-covid\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 el Facility Management despu\u00e9s de la COVID?"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>A estas alturas, nadie pone en duda que la pandemia de COVID-19 ha cambiado nuestra forma de trabajar, nuestras prioridades y ha acelerado la transformaci\u00f3n digital de muchas empresas. Pero, a diferencia de muchos otros sectores, el Mantenimiento y el Facility Management no se han parado. El pico de la pandemia fueron meses cr\u00edticos y bajo presi\u00f3n, en los que nos esforzamos por adaptar todo tipo de infraestructuras a la \u00abnueva normalidad\u00bb.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nDurante todo este tiempo, el Facility Management (FM) fue esencial para garantizar el buen funcionamiento, la seguridad y la higiene de los espacios p\u00fablicos. Quiz\u00e1 por ello, mientras muchos otros departamentos han sufrido recortes, la mayor\u00eda de las empresas (57%) mantiene o aumenta el presupuesto asignado a Mantenimiento y FM este a\u00f1o. Seg\u00fan el informe \u00abState of Maintenance 2021\u00bb de Upkeep:<\/p>\n<ul>\n<li>El 24% de los departamentos de mantenimiento no tuvieron recortes presupuestarios en 2021<\/li>\n<li>El 20% tuvo un peque\u00f1o aumento, el 11% un aumento moderado y el 2% un gran aumento<\/li>\n<li>S\u00f3lo el 29% tiene menos presupuesto este a\u00f1o que en 2020: el 20% tuvo un ligero descenso, el 9% un descenso moderado y el 4% un fuerte descenso<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Pero ahora que estamos eliminando las restricciones y volviendo a la \u00abnormalidad\u00bb, \u00bfvolver\u00e1n el Mantenimiento y la FM a su trabajo habitual? \u00bfO la pandemia ha tenido un impacto irreversible?<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para responder a esta pregunta, no podemos pensar en Mantenimiento y FM de forma aislada. Tenemos que considerar c\u00f3mo han cambiado nuestros h\u00e1bitos, c\u00f3mo trabajaremos a partir de ahora y qu\u00e9 uso haremos de los espacios p\u00fablicos. Nuestro cambio colectivo es lo que desencadenar\u00e1 una transformaci\u00f3n m\u00e1s profunda en la FM. As\u00ed que empecemos por explorar <strong>c\u00f3mo trabajaremos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/strong><br \/>\n&nbsp;<br \/>\nDurante la pandemia, todos los servicios no esenciales implementaron el trabajo a distancia. Si el trabajo a distancia ha llegado para quedarse, implica un tremendo cambio en la gesti\u00f3n de los edificios de oficinas. Por otra parte, con la flexibilidad de los horarios de trabajo, es posible que ya no haya \u00abd\u00edas laborables\u00bb y \u00abhoras punta\u00bb o \u00abpicos de ocupaci\u00f3n\u00bb como los de hoy. La pregunta es si la mayor\u00eda de la gente ve ventajas en el trabajo a distancia. Un <a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-us\/worklab\/work-trend-index\/hybrid-work\">estudio de Microsoft<\/a> indica que:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>El 73% de los trabajadores quiere que contin\u00fae el trabajo a distancia y flexible<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>El 67% quiere m\u00e1s trabajo presencial y en colaboraci\u00f3n despu\u00e9s de la pandemia<\/li>\n<li>El 66% de las empresas est\u00e1n replanteando sus espacios f\u00edsicos<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 conclusi\u00f3n podemos sacar de esto? Por un lado, nos gusta el trabajo flexible. Por otro lado, trabajar desde casa puede ser tan solitario que muchas personas echan de menos estar en el mismo espacio con sus compa\u00f1eros. Quiz\u00e1s el futuro sea \u00ablo mejor de ambos mundos\u00bb: <strong>el trabajo h\u00edbrido, repartido entre el hogar y la oficina<\/strong>. En esta modalidad, las empresas pueden aplicar horarios como \u00ab3 d\u00edas en la oficina, 2 d\u00edas en casa\u00bb.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nPara corroborar esta idea, hemos decidido investigar m\u00e1s sobre las ventajas e inconvenientes del trabajo a distancia. Un estudio del <a href=\"https:\/\/business-reporter.co.uk\/2021\/06\/17\/your-employees-will-guide-you-on-hybrid-working-if-you-listen\/\">Institute of Workplace and Facility Management<\/a> (IWFM) de Reino Unido lleg\u00f3 a la misma conclusi\u00f3n: tenemos sentimientos contradictorios sobre el trabajo a distancia. En el lado de los \u00abcontras\u00bb, el 72% echa de menos a los compa\u00f1eros, el 61% echa de menos la colaboraci\u00f3n en el trabajo y el 62% encuentra m\u00e1s dif\u00edcil separar la vida profesional de la vida personal.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nAun as\u00ed, los \u00abpros\u00bb tienen cierta ventaja. La gran mayor\u00eda (77%) destaca como punto positivo el no tener que desplazarse al trabajo y el 67% menciona tambi\u00e9n el ahorro en costes con los transportes. Un 53% considera que tiene m\u00e1s tiempo para su vida personal y un 37% que pasa m\u00e1s tiempo con su familia. Pero, quiz\u00e1 lo m\u00e1s importante, <strong>la inmensa mayor\u00eda (75%) dice ser tan eficiente en casa como en la oficina.<\/strong><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>Si el trabajo flexible y a distancia parece inevitable, \u00bfcu\u00e1les ser\u00e1n los retos para los profesionales de Facility Management despu\u00e9s de COVID?<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00b7<strong>Controlar la disponibilidad de los espacios<\/strong><\/h4>\n<p>Con m\u00e1s personas trabajando desde casa, las empresas no necesitan tener un escritorio para cada empleado. Esto significa que pueden ahorrar espacio y alquilar espacios m\u00e1s peque\u00f1os. Para gestionar este \u00abjuego de las sillas\u00bb y mesas, hay que coordinar los horarios con el espacio disponible, siempre en colaboraci\u00f3n con Recursos Humanos.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nHay dos tipos de software que pueden ayudar a los facility managers en esta tarea: un <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/cafm\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">CAFM<\/span><\/a> (Computer Aided Facilities Management o Gesti\u00f3n de Infraestructuras Asistida por Ordenador) o un IWMS (Integrated Workplace Management System o Sistema de Gesti\u00f3n Integrada del Espacio de Trabajo). Descubre aqu\u00ed m\u00e1s <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/sistema-gestion-activos\/\">tecnolog\u00edas disponibles para la gesti\u00f3n de activos<\/a>.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00b7<strong>Gesti\u00f3n de los picos de ocupaci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n<p>Antes de la pandemia de COVID-19, la gesti\u00f3n del espacio se basaba en los metros cuadrados. Ahora, se basa en la ocupaci\u00f3n: \u00bfcu\u00e1ntas personas pueden estar en el espacio a la vez sin comprometer la distancia de seguridad? Por lo tanto, sigue siendo esencial gestionar los picos y las ca\u00eddas de la ocupaci\u00f3n.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nLa FM tiene la obligaci\u00f3n de comunicar el n\u00famero m\u00e1ximo de personas que puede haber en cada habitaci\u00f3n, tienda o espacio com\u00fan (seg\u00fan el tipo de edificio). Adem\u00e1s, en los espacios p\u00fablicos, sigue siendo necesario definir los recorridos de entrada y salida, y para los ascensores y las escaleras. Estos recorridos deben ser intuitivos y estar claramente identificados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00b7Ajustar los horarios flexibles<\/h4>\n<p>Ya hemos mencionado que los horarios flexibles pueden dar lugar a picos y ca\u00eddas de ocupaci\u00f3n. Entonces, \u00bfc\u00f3mo evitar el despilfarro de energ\u00eda y maximizar la comodidad de los usuarios de las instalaciones? Los facility managers deben ser capaces de ajustar el sistema de climatizaci\u00f3n, la iluminaci\u00f3n e incluso la frecuencia de la limpieza a los nuevos horarios flexibles.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nUna soluci\u00f3n inmediata es, por supuesto, los sensores. Los sensores de movimiento u ocupaci\u00f3n pueden encender y apagar las luces, el aire acondicionado o los grifos, por poner algunos ejemplos. Lo que antes era un \u00ablujo\u00bb es ahora indispensable para ahorrar energ\u00eda, proporcionar comodidad y garantizar unas buenas condiciones de trabajo en cualquier momento, independientemente de la ocupaci\u00f3n. Al mismo tiempo, es bueno controlar la ocupaci\u00f3n media de los espacios a lo largo del tiempo para optimizar las rutinas de limpieza y los gastos de energ\u00eda.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h4>\u00b7<strong>Preparar planes de contingencia <\/strong><\/h4>\n<p>El virus est\u00e1 aqu\u00ed para quedarse y tenemos que aprender a vivir con \u00e9l. Pero no podemos descartar la posibilidad de nuevos confinamientos para detener variantes m\u00e1s peligrosas o la aparici\u00f3n de m\u00e1s pandemias en el futuro. Esta experiencia nos dejar\u00e1 mejor preparados para responder a problemas similares en el futuro.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\nEn cuanto tengamos una sensaci\u00f3n de normalidad, los facility managers tienen que evaluar lo que ha ido bien y lo que podr\u00eda haber ido mejor. Adem\u00e1s, contar con planes de contingencia bien elaborados transmite m\u00e1s confianza a tus clientes. Es posible que esta cuesti\u00f3n empiece a aparecer en los SLA de FM a partir de ahora.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<b>En resumen:<\/b> la <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/facility-management-tendencias-retos\/\">prioridad del Facility Management<\/a> sigue siendo la comodidad y el bienestar de los usuarios de las instalaciones. Pero con la prevalencia del trabajo h\u00edbrido, y dada la incertidumbre sobre el futuro del virus, hay nuevos retos que considerar. \u00a1E Infraspeak siempre est\u00e1 disponible para ayudar a superarlos!<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/demo\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3718\" src=\"http:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner.png\" alt=\"\" width=\"696\" height=\"239\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner.png 696w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner-300x103.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner-768x264.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner-1024x352.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pero ahora que 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