{"id":10068,"date":"2021-07-20T18:05:25","date_gmt":"2021-07-20T18:05:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/?p=10068"},"modified":"2026-04-02T18:18:17","modified_gmt":"2026-04-02T18:18:17","slug":"la-diferencia-entre-la-gestion-de-activos-de-instalaciones-y-de-mantenimiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/la-diferencia-entre-la-gestion-de-activos-de-instalaciones-y-de-mantenimiento\/","title":{"rendered":"La diferencia entre la gesti\u00f3n de activos, de instalaciones y de mantenimiento"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div><p>A veces todos estos conceptos se utilizan como sin\u00f3nimos, pero la gesti\u00f3n de activos, de instalaciones y de mantenimiento no son lo mismo. En este art\u00edculo veremos en qu\u00e9 se diferencian&#8230; y en qu\u00e9 se parecen.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Activos?<\/h2>\n<p>Un \u00abactivo\u00bb es un bien valioso que beneficia a un negocio. Puede ser algo tangible (como equipos, edificios o propiedades) o intangible (como derechos de autor o cuotas de mercado). Como es comprensible, las empresas quieren extraer el m\u00e1ximo Retorno sobre la inversi\u00f3n (ROI, en sus siglas en ingl\u00e9s) posible de las inversiones \u2014y la gesti\u00f3n de activos busca maximizar su valor a lo largo de su ciclo de vida.<\/p>\n<p>Por lo tanto, la gesti\u00f3n de activos f\u00edsicos es un proceso a trav\u00e9s del cual las empresas buscan solicitar, operar, mantener, actualizar o liquidar los activos de la forma m\u00e1s rentable posible. La ISO 55000:2014 establece una norma internacional para la gesti\u00f3n de activos. Pero es casi imposible conseguir la conformidad sin un sistema, por eso aqu\u00ed puedes ver las  26 razones para tener un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/software-gestion-de-activos\">software gesti\u00f3n de activos<\/a>. (<a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/software-de-gestion-de-activos-26-razones-para-tener-uno\/\">software de gesti\u00f3n de activos<\/a>)<\/p>\n<p>Para asegurar el cumplimiento de normativas y est\u00e1ndares internacionales como la ISO 55000:2014, las empresas pueden implementar un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/plataforma\/cumplimiento\">software gesti\u00f3n de cumplimiento<\/a> que facilite el seguimiento y documentaci\u00f3n de todos los procesos relacionados con la gesti\u00f3n de activos.<\/p>\n<h3>Ejemplos de Gesti\u00f3n de Activos<\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de las industrian tienen una gran densidad de activos como\u00a0petr\u00f3leo y gas,\u00a0electricidad y energ\u00eda\u00a0o agua y residuos. La gesti\u00f3n de activos es tambi\u00e9n decisiva en la producci\u00f3n. El monitoreo del rendimiento de los activos favorece un mantenimiento oportuno, menos inactividad y menos p\u00e9rdidas en la producci\u00f3n, as\u00ed como menos costes de reparaci\u00f3n. Adem\u00e1s, sin la gesti\u00f3n del ciclo de vida de los activos, las empresas no se pueden preparar para el futuro.<\/p>\n<p>Si crees que esto se parece mucho\u00a0al mantenimiento, piensa en un ascensor. Los ascensores duran de media entre 20-25 a\u00f1os. De cualquier forma, necesitan de mantenimiento (y, de hecho, duran m\u00e1s si se mantienen adecuadamente). En el final de su ciclo de vida, necesitan ser desactivados y sustituidos. Todo el proceso de adquisici\u00f3n, operaci\u00f3n, planeamiento, conservaci\u00f3n y sustituci\u00f3n forma parte de la\u00a0gesti\u00f3n de activos. El mantenimiento es lo que sucede durante\u00a0la vida \u00fatil del equipo.<\/p>\n<ul>\n<li>La gesti\u00f3n de confiabilidad\u00a0es una estrategia de gesti\u00f3n de activos que se centra en la mejora de la confiabilidad de los activos, teniendo en cuenta su criticidad y condici\u00f3n. Est\u00e1 \u00edntimamente relacionada con el\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/mantenimiento-centrado-en-la-fiabilidad-rcm\/\">mantenimiento centrado en la confiabilidad.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Instalaciones?<\/h2>\n<p>A diferencia de la gesti\u00f3n de activos, la gesti\u00f3n de instalaciones va m\u00e1s all\u00e1 de la relaci\u00f3n coste-eficacia. La Gesti\u00f3n de Instalaciones engloba tanto a los llamados hard services \u2014fontaner\u00eda, sistema AVAC y otras intervenciones t\u00e9cnicas \u2014como a los soft services. El objetivo de los soft services, como la limpieza o dise\u00f1o de interiores, es proporcionar m\u00e1s funcionalidad, confort y seguridad a los usuarios. La <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/que-es-la-norma-iso-41001-2018-de-facility-management\/\">ISO 41001:2018<\/a> establece los requisitos para los sistemas de Gesti\u00f3n de Instalaciones, que pueden implementarse eficazmente mediante un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-facility-management\">software facility management<\/a>. De cualquier forma, la gesti\u00f3n eficaz de instalaciones no se relaciona solo con el confort. \u00a1Tambi\u00e9n reduce los costes!<\/p>\n<p>Las organizaciones que buscan una soluci\u00f3n integral para la gesti\u00f3n de instalaciones pueden optar por un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-cafm\">cafm software<\/a> que combine la gesti\u00f3n de activos con la administraci\u00f3n de espacios y recursos, abarcando tanto los hard services como los soft services mencionados anteriormente.<\/p>\n<p>Seg\u00fan\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ibm.com\/topics\/facilities-management\">IBM<\/a>:<\/p>\n<ul>\n<li>ahorros en inmuebles de hasta un 30 %;<\/li>\n<li>\u00a0edificios inteligentes que proporcionan ahorros entre el 30-50 %;<\/li>\n<li>la relaci\u00f3n de los trabajadores con la gesti\u00f3n de instalaciones de primera clase significa un 17 % m\u00e1s de productividad, un 41 % menos de faltas y un 59 % menos de rotaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Ejemplos de Gesti\u00f3n de Instalaciones<\/h3>\n<p>Esto probablemente explica por qu\u00e9 la gesti\u00f3n de instalaciones desempe\u00f1a un papel en tantos contextos. A diferencia de la gesti\u00f3n de activos, relacionada especialmente con ambientes industriales, la gesti\u00f3n de instalaciones es \u00fatil en viviendas sociales, salas de estudiantes, escuelas, hospitales, condominios e inmobiliario. En t\u00e9rminos de negocio, est\u00e1 frecuentemente asociada con el sector de prestaci\u00f3n de servicios, como edificios de oficinas, hoteles. alojamientos, centros comerciales y parques.<\/p>\n<p>Volvamos a nuestro ejemplo del ascensor o a la cinta transportadora que escogimos para ilustrar este art\u00edculo. Es un bien indispensable para proporcionar una experiencia agradable a los usuarios, especialmente a los que transportan maletas. Es evidente que necesita de mantenimiento para funcionar. Pero limpiarla, cambiar la alfombrilla del suelo, dirigir el flujo de usuarios para un lado u otro o incluso dejar el desinfectante de manos cerca est\u00e1 incluido en la gesti\u00f3n de instalaciones.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es la Gesti\u00f3n de Mantenimiento?<\/h2>\n<p>Como hemos visto, la\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/gestion-de-mantenimiento\/\">gesti\u00f3n de mantenimiento<\/a>\u00a0es una parte tanto de la gesti\u00f3n de activos como de la gesti\u00f3n de instalaciones, lo que la hace indispensable para cualquier empresa o entidad p\u00fablica con una gran infraestructura. El mantenimiento evita la inactividad e interrupciones de servicio, y los gestores tiene que hacer presupuestos ajustados y con el <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/8-desperdicios-del-lean-manufacturing\/\">m\u00ednimo desperdicio<\/a>\u00a0posible.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de mantenimiento debe encontrar la mejor estrategia \u2014<a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/mantenimiento-correctivo\/\">mantenimiento correctivo<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/mantenimiento-preventivo\/\">preventivo<\/a>, <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/9-tecnicas-del-mantenimiento-basado-en-la-condicion\/\">basado en la condici\u00f3n<\/a> o <a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/mantenimiento-predictivo\/\">predictivo<\/a>\u2014 para cada activo. Despu\u00e9s, todas las estrategias deben incluirse en el mismo calendario y el mismo presupuesto. Normalmente, el mantenimiento recurre a la subcontrataci\u00f3n, por lo que existe la dificultad a\u00f1adida de gestionar varios proveedores y equipos.<\/p>\n<p>Para coordinar eficientemente los equipos t\u00e9cnicos y las intervenciones en diferentes ubicaciones, especialmente cuando se recurre a la subcontrataci\u00f3n, las empresas pueden beneficiarse de un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-servicios-de-campo\">software gesti\u00f3n de servicios de campo<\/a> que optimice la asignaci\u00f3n de recursos y el seguimiento de tareas.<\/p>\n<p>\u00bfTienes dificultad para saber cu\u00e1l es la\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/es\/estrategia-de-mantenimiento-adecuada\/\">estrategia de mantenimiento adecuada<\/a>? Toma una decisi\u00f3n tras responder a 4 preguntas\u00a0simples.<\/p>\n<h3>Ejemplos de Gesti\u00f3n de Mantenimiento<\/h3>\n<p>La gesti\u00f3n de mantenimiento depende de la infraestructura, los activos y las prioridades de la empresa. Los trabajos de mantenimiento comunes incluyen:<\/p>\n<ul>\n<li>AVAC<\/li>\n<li>Ascensores<\/li>\n<li>Fontaner\u00eda<\/li>\n<li>Mantenimiento el\u00e9ctrico<\/li>\n<li>Mantenimiento de espacios exteriores<\/li>\n<li>Mantenimiento industrial, por ejemplo, lubrificaci\u00f3n y soldadura<\/li>\n<li>Mantenimiento de c\u00e1maras frigor\u00edficas<\/li>\n<li>Mantenimiento de tejados, pintura y otras tareas de mantenimiento<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Software\u00a0de Gesti\u00f3n de Activos, de Instalaciones y de Mantenimiento<\/h3>\n<p>Es evidente que los tres tipos de gestiones tienen partes en com\u00fan por lo que el mismo <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gmao\">software GMAO<\/a> puede, muchas veces, satisfacer las necesidades de los gestores de activos, instalaciones y de mantenimiento.<\/p>\n<p>Para optimizar la gesti\u00f3n de inventarios y repuestos necesarios para el mantenimiento de activos, tanto los gestores de activos como los de instalaciones pueden implementar un <a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/soluciones\/software-gestion-stock\">software gesti\u00f3n de stock<\/a> que facilite el control y seguimiento de materiales en tiempo real.<\/p>\n<p>Los gestores de activos necesitan crear un registro de activos, controlar el inventario y evaluar r\u00e1pidamente las condiciones de cada equipo. A su vez, los gestores de instalaciones necesitan de inventarios detallados de activos, a veces divididos por edificios, pisos o habitaciones. Los gestores de mantenimiento necesitan saber lo que est\u00e1 sucediendo (y d\u00f3nde) para responder a las solicitudes e indicar a los t\u00e9cnicos d\u00f3nde deben ir.<\/p>\n<p>Antiguamente, se utilizaban diferentes bases de datos u hojas de c\u00e1lculo distintas, pero hace mucho tiempo que se han ido integrando los sistemas. La mayor\u00eda de los sistemas de gesti\u00f3n de mantenimiento asistida por ordenador (GMAO) tienen caracter\u00edsticas suficientes para satisfacer todas las necesidades. Ahora,\u00a0c<strong>on plataformas inteligentes de gesti\u00f3n de mantenimiento como Infraspeak, puedes elegir las aplicaciones que necesitas para construir un sistema adaptado a tus necesidades.<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, puedes proporcionar acceso a varios proveedores o prestadores de servicios. Esto significa que todas las partes relacionadas con la operaci\u00f3n pueden ser reunidas en un \u00fanico sitio, en vez de hacer varios contactos al inicio del d\u00eda. Cuando todos usan la misma plataforma, puedes controlar las \u00f3rdenes de trabajo y el cumplimiento de las mismas en un \u00fanico dashboard.<\/p>\n<p>Ya seas un gestor trabajando en el terreno o un prestador de servicios que gestiona varios lugares, podr\u00e1s ver lo que est\u00e1 sucediendo en cada una de las instalaciones con cada uno de los activos, y controlar el estado de cada tarea.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/infraspeak.com\/es\/demo\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-3718\" src=\"http:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner.png\" alt=\"\" width=\"696\" height=\"239\" srcset=\"https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner.png 696w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner-300x103.png 300w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner-768x264.png 768w, https:\/\/blog.infraspeak.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/ES-Demo-Banner-1024x352.png 1024w\" sizes=\"(max-width: 696px) 100vw, 696px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A veces todos estos conceptos se utilizan como sin\u00f3nimos, pero la gesti\u00f3n de activos, de instalaciones y de mantenimiento no son lo mismo. 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