Com origem no latim audire, a palavra auditoria tem como primeiro significado “ouvir”. No entanto, quando os ingleses cunharam a variação auditing para expressar o conjunto de procedimentos técnicos para a revisão da contabilidade, os significados de auditoria rapidamente multiplicaram-se.

Hoje, uma auditoria é, resumidamente, um processo de exame sistemático com o objetivo de verificar se o que foi planeado/previsto coincide com a realidade. Assim, vemos auditorias aplicadas às mais diversas áreas (técnicas, fiscais, de qualidade, de limpeza, etc.), representando um elemento fundamental em qualquer sistema de controlo de qualidade.

Assim, após “ouvirmos” diversos pedidos de clientes, metemos as mãos a obra e lançamos um novo módulo avançado no Infraspeak: Gestão de Auditorias!

 

INSPEÇÕES E AUDITORIAS

Agora ficou muito mais fácil e completo o processo de planear, executar e analisar auditorias no Infraspeak. Para tal, basta construir uma lista de perguntas/respostas e atribuir pesos para cada resposta (opcionalmente, poderão ainda escolher as opções pré-definidas e definir a geração automática de avarias para as não conformidades).

Após o preenchimento da auditoria através da aplicação móvel, o Infraspeak calcula automaticamente o resultado da auditoria, quer em percentagem (93%), quer em valor absoluto (372 pontos em 400), gerando um relatório específico para esse tipo de trabalho.

Como funciona?

Para criar auditorias é preciso criar medições do tipo auditoria nas categorias de equipamentos ou locais. Esse novo tipo de medições é semelhante às perguntas de escolha múltipla, mas também permitem definir pesos para cada resposta, escolhas pré definidas e o reporte automático de avarias.

Por fim, as auditorias poderão ser criadas e calendarizadas da mesma forma que um plano de trabalho ou um trabalho cíclico no módulo “Trabalhos” (basta alterar o tipo do trabalho para “Auditoria”).

Como aceder?

O módulo de auditorias está disponível através da Loja de Apps Premium na “Administração” do Infraspeak. Para utilizar, basta instalar a app e criar as perguntas e respostas nos tipos de equipamentos ou manutenção em locais. Depois, ao criar um trabalho poderá escolher que o trabalho é do tipo Auditoria, seja ele cíclico ou um plano.

ADICIONAR EQUIPAMENTOS FICOU MAIS SIMPLES

Até então era preciso passar pela aba “Administração” para poder adicionar e remover equipamentos, mas agora essas duas funcionalidades estão disponíveis junto da lista de ativos na aba “Ativos”. Adicionalmente, o formulário de adicionar equipamento foi completamente refeito para ser ainda mais simples e inteligente.

FOTOS EM TAREFAS E MEDIÇÕES

A galeria de fotos do telemóvel nunca foi tão útil. As medições no Infraspeak agora podem ser ilustradas com fotografias, ajudando na validação do registo. Ainda nas medições, agora também é possível adicionar observações, o que deixa o conteúdo de cada medição muito mais completo, mais útil depois para criar relatórios e observar a situação dos ativos.

Ainda a falar de fotos e de como elas nos ajudam no trabalho diário da gestão de operações, temos mais uma funcionalidade recém-chegada ao Infraspeak. As fotos em tarefas! Não são só os equipamentos que tem fotos de perfil, as tarefas agora também podem ser ilustradas com imagens da galeria, o que facilita o trabalho do técnico no reporte do ocorrido, e posteriormente ajuda o gestor a identificar visualmente as melhorias.