Prepare a sua empresa para a manutenção do ar-condicionado obrigatória

Com a lei federal 13.589, da manutenção do ar-condicionado obrigatória em edifícios de uso coletivo no Brasil, as empresas de assistência técnica e refrigeração assumem maiores responsabilidades.

Além da implementação do PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle para Ar Condicionado), as empresas devem responder a esta demanda com investimento na qualidade do serviço e dos seus técnicos especializados, para garantir o cumprimento de todas as etapas da manutenção preventiva.

Quem é o responsável pelo PMOC?

As empresas que prestam serviços de assistência técnica e refrigeração devem designar um Responsável Técnico para criar e implementar o plano de manutenção. Respondendo às manutenções mecânicas, estes profissionais deverão ser Engenheiros Mecânicos ou Industriais, e tecnólogos em Engenharia Mecânica. Para responder às condições do ar, devem ser Engenheiros Químicos ou Industriais, Engenheiros de Segurança do Trabalho ou tecnólogos em Engenharia Química.

A periodicidade e os trabalhos relacionados deverão ser estabelecidos pelo Responsável Técnico conforme a quantidade de equipamentos, potência dos mesmos, tempo de atividades, condições do ambiente, entre outros fatores técnicos. O plano poderá ser mensal, bimestral ou anual, conforme os aspectos já mencionados. No exemplo abaixo, um plano de manutenção mensal criado no Infraspeak.

Como controlar a execução do PMOC?

Assim como o Responsável Técnico elabora os planos, os técnicos das assistências são os representantes em campo que garantem o cumprimento do que está lá escrito, e mais do que isso, a conformidade dos aspectos legais. É a sua execução que fará com que a empresa cumpra corretamente a lei e esteja tranquila diante de uma fiscalização.

O controle das equipes técnicas nem sempre é uma tarefa simples, e envolve processos burocráticos que dificultam o andamento de outros processos, como a execução dos planos de manutenção.

Para garantir a presença do técnico em campo e acompanhar em tempo-real os trabalhos executados, existem poucas ferramentas de gestão das operações técnicas como o Infraspeak. Um software com interfaces para o administrador, o técnico e os clientes garantirem a execução de uma manutenção com mais qualidade. As interfaces são gerenciadas por uma plataforma integrada que contém os planos de manutenção, auditorias , geração de relatórios personalizados, documentos, histórico e medições de equipamentos, entre outras funcionalidades.

Quais ferramentas ajudam no controle do PMOC?

Gestão de Manutenção Preventiva

Um sistema eficaz de Gestão da Manutenção Preventiva, com a fácil criação de planos de manutenção anuais, bimestrais, mensais ou qualquer que seja a periodicidade, é fundamental para o cumprimento do PMOC. Depois de criado e implementado o plano no sistema de gestão, a fácil verificação do status de cada tarefa, dos técnicos relacionados, dos equipamentos entre outros detalhes, ajuda o administrador a ter mais clareza da execução. Os indicadores identificam em que etapa está o plano, quanto dele já foi executado, quais as próximas etapas, entre outros dados. E os relatórios personalizados são a peça final que ajuda a assistência técnica a prestar contas aos clientes de forma simples e eficaz.

Outra ferramenta importante para garantir a manutenção dos sistemas de ar-condicionado é a gestão do trabalho dos técnicos. Aplicativos mobile são uma excelente solução neste ponto, pois integrados a uma interface de gestão, permitem aos técnicos em campo toda a informação que precisam e que tenha sido designada pelos seus gestores, de dentro do escritório. Desde gestão das agendas, deslocamentos de equipes, até histórico de equipamentos e garantias relacionadas. Informação centralizada no smartphone do técnico é toda a ajuda que ele precisa para executar o plano de manutenção com mais segurança e facilidade, garantindo melhor qualidade do serviço e o pleno cumprimento da legislação.

Quer saber mais sobre como podemos ajudar você a cumprir os PMOCs dos seus clientes de assistência técnica e refrigeração mais fácil? Conheça o Infraspeak e fale com um de nossos especialistas: infraspeak.com

A implementação do Infraspeak é rápida e o software pode ser integrado a outras ferramentas já em utilização, garantindo o cumprimento dos prazos dos clientes.