SLA: o que fazer para evitar não-conformidades em sua empresa

SLA (Service Level Agreement) ou Acordo de nível de serviço feito entre dois representantes
Tenho certeza que já contratou um serviço que não correspondia às suas expectativas. Um contrato de Internet que não atingia a velocidade contratada, um...

O que é um CMMS e como ele ajuda na manutenção?

Análise de dados e desempenho em um software de gestão
Memorizar siglas não é fácil. UNESCO, FAO, EFTA, EPE e até o INEM: sabe o que significa cada uma das letras em cada um...

Gestão de documentos: veja como ela pode reduzir custos em sua...

Papéis e documentos empilhados em uma mesa de escritório. Resultado de uma gestão de documentos ineficiente.
Quantas pizzarias há em São Paulo? É uma pergunta retórica, claro. São muitas para contar. Agora pense quantos papéis e documentos usa todos os...

O que é a gestão de ativos, como aplicar e porque...

Ativos de uma empresa que precisam de uma gestão eficiente e qualificada
A gestão de ativos é uma daquelas buzzwords que vai ouvindo aqui e ali. Mas afinal, o que é a gestão de ativos? Gestão...